Reservering en betalingsvoorwaarden
Algemeen
Deze reserveringsvoorwaarden zijn bindend voor Casa Tua en voor diegene die een overeenkomst bij Casa Tua en/of de eigenaars afsluit.
Reservering
Reservering van een vakantiewoning geschiet per e-mail.
Overeenkomst
Na de reservering krijgt u de bevestiging per e-mail toegestuurd.
Betaling
Na ontvangst van de bevestiging, krijgt u per ommegaande een factuur opgestuurd.
Na ontvangst van de factuur dient de totale huursom per direct te worden voldaan.
Prijzen & faciliteiten
De prijzen zijn per wooneenheid per week in het betreffende tijdsvak. Het is mogelijk dat bij speciale aanbiedingen er verschillen zijn tussen woningen van hetzelfde type. In de regel geldt er een minimum verblijf van 7 dagen. Uitzonderingen zijn mogelijk. Bij de prijs inbegrepen zijn de reserveringskosten, gebruikelijke energiekosten, tenzij in de beschrijving anders staat aangegeven. Niet inbegrepen, tenzij anders vermeld zijn; de borgsom, schoonmaakkosten; eindschoonmaak; extra service , zoals tussentijds schoonmaken van de woning; linnengoed.
Annuleren Casa Tua en/of Eigenaars
Annuleringen dient u altijd schriftelijk, per brief of per e-mail te doen.
Naast de boekingkosten worden bij annulering de volgende kosten in rekening gebracht;
Meer dan 3 maanden voor vertrek 50 % van het totale bedrag.
Tussen 3 en 2 maanden voor vertrek 75 % van het totale bedrag.
Tussen 2 maanden en 1 maand voor vertrek 90 % van het totale bedrag.
Binnen 1 maand voor vertrek 100 % van het totale bedrag.
Wij raden u aan gelijktijdig met uw reservering een annuleringsverzekering af te sluiten.
Wijzigingen
De foto’s en beschrijvingen zijn met grote zorgvuldigheid tot stand gekomen. Wijzigingen van prijzen en/of faciliteiten na het tot stand komen van de overeenkomst zijn onwaarschijnlijk, maar kunnen niet worden uitgesloten. Indien er door onvoorziene omstandigheden op essentiële punten wijzigingen zouden ontstaan dan heeft u recht op een vervangende vakantiewoning in dezelfde categorie. Indien u deze woning niet accepteerd is Casa Tua niet meer aansprakelijk.
Verplichtingen en aansprakelijkheid
Het gehuurde huis dient door u met de vereiste zorg en zorgvuldigheid te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving. Indien de huurder zich niet als een goede huurder gedraagt of ernstige hinder of overlast veroorzaakt voor zijn omgeving, dan kan hem de verder toegang tot het vakantiehuis worden ontzegd, en de huurovereenkomst van rechtswege als ontbonden worden beschouwd zonder aanspraak op restitutie van de totale huursom.
Indien de huurder onverhoopt schade toebrengt aan het gehuurde huis en/of inventaris, dient dit onmiddellijk aan Casa Tua en/of de eigenaar te worden gemeld. De daarmee verband houdende reparatie en/of vervangingskosten dienen onmiddellijk ter plaatse te worden vergoed. De hoofdhuurder is aansprakelijk voor door hem/haar, door medehuurders en eventuele bezoekers veroorzaakte schade.Het gehuurde huis dient na afloop van uw verblijf schoon te worden opgeleverd. Het serviesgoed met toebehoren dient eveneens schoon terug geplaatst te worden in de kasten. Verplaatst meubilair dient weer op de originele plaats teruggezet te worden. U dient, bij het eind van uw verblijf de eindschoonmaak van het huis zelf te regelen tenzij anders vermeld. Mocht u bedden zonder lakens hebben beslapen, dan kan de beheerder u de stoomkosten voor het beddengoed in rekening brengen indien dit is bevuild.
Alle extra kosten buiten de kosten genoemd in de overeenkomst komen voor rekening van de hoofdhuurder.
Rente en incasso
Als de persoon waarmee de overeenkomst is gesloten niet tijdig de geldelijke verplichting jegens Casa Tua en/of de eigenaar heeft voldaan, Is over het nog verschuldigde bedrag een rente verschuldigd van 10 % over iedere maand of gedeelte van een maand der vertraging. Voorts is hij gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten gelijk aan 15 % van het gevorderde, met een minimum van € 50- , tenzij dit bedrag, de incasso werkzaamheden nemende, onbillijk is.
Klachten
Hoewel wij met grote zorgvuldigheid werken kunnen er helaas onvolkomenheden voorkomen. Mocht er met uw vakantieverblijf iets niet in orde zijn probeert u dan eerst zelf het probleem op te lossen. Lukt dit niet, of is het een probleem van een andere aard dan kunt u altijd contact opnemen met Casa Tua. Wij zullen altijd, binnen alle redelijkheid, proberen tot een oplossing te komen.
Wij wijzen u erop dat Casa Tua alleen bemiddelt tussen de huiseigenaar en de huurder, Casa Tua is niet aansprakelijk.